隐私政策

本政策说明 WuNEO 网站及明确引用本政策的产品如何处理信息。我们将本地功能、账号与支付、可选在线服务及主动反馈分开说明；不同产品仅补充与通用规则不同的部分。

我们处理哪些信息

使用产品不代表您的全部内容都会交给 WuNEO。软件在设备上处理文字、文件或记录，与运营方通过服务器接收这些内容是不同的数据流。

本地编辑、统计等功能会处理实现该功能所需的内容。账号、购买、在线同步或主动反馈可能产生额外数据。是否上传、接收方及用户控制，应按实际启用的服务说明，不将某个产品的隐私行为套用到所有产品。

本政策的经营主体及官方联系信息见本页下方。

官网浏览与设备存储

Wuneo 展示站使用浏览器本地存储 wuneo:theme 记住明暗主题选择；本站当前代码不将该值上传。您可以清除浏览器的网站存储以移除该偏好。

本站当前未接入独立第三方广告或行为分析脚本。网站托管及网络安全服务仍可能处理 IP 地址、请求路径、时间和浏览器信息等技术数据。实际服务商、用途和保存规则需按生产配置确认，静态网站不等于不存在网络数据处理。

账号 许可与支付

启用账号功能时，可能处理邮箱、账号标识、登录凭证的验证数据、会话及设备信息，以及安全所需的 IP 地址和浏览器信息。购买与许可管理还会涉及产品、权益、试用和激活记录。

支付服务商处理付款信息，我们接收交付、订阅管理、对账和退款所需的订单记录。实际服务商、接收字段及保存依据应以启用的渠道为准；本政策不将未开放渠道视为在售。

这些信息分别用于身份验证、提供已请求的服务、管理许可与交易、保障安全及履行适用法定义务。具体处理依据应按目的及适用法律确认，不能以接受本政策替代可选处理所需的同意。

本地内容与可选云服务

本地功能会在设备上处理内容，以实现编辑、统计或其他用户请求的功能。本地保存的内容由您通过产品及设备进行管理；卸载应用不一定删除所有本地数据或试用记录。

启用云同步、在线处理或分享功能时，需要传输的数据、接收方、存储和删除安排应在相应功能说明中明确。关闭同步、停止续费与删除云端数据是不同操作，不能自动视为彼此等同。

本政策不对所有当前及未来产品统一承诺端到端加密、零数据保留或第三方 AI 不训练。实际采用相关功能时，应先提供符合实际服务和供应商安排的说明。

使用分析与诊断

部分产品或产品网站可能收集使用事件和诊断信息，以了解功能使用和稳定性。产品应说明具体数据、服务商、默认状态、可用控制，以及适用的同意或反对方式。

随机安装标识符可能让事件关联到同一安装，不因此自动成为不可识别的匿名数据。关闭分析通常不代表删除已收集的事件；既有数据、待发送队列及删除安排须分别确认。

主动联系支持时，我们会处理您提交的文字、联系方式及所选附件。诊断报告可能包含您输入的内容或其他个人信息；请在提交前查看，移除不希望分享的信息。实际接收和保存路径取决于使用的支持渠道。

WordTally 的必要说明

WordTally 通过操作系统提供的接口读取其他应用中可访问的文本，在本地内存计算变化以统计写作活动，并生成统计记录及相关元数据。这不等于向 WuNEO 上传您的全部文稿。

日常统计与 NeoSync 的设计边界是统计及相关元数据，而非文稿正文；应用、站点、文档名称、设备和时间等元数据本身也可能涉及个人信息。

您主动运行“输入检查”时，报告可能包含检查期间新输入或粘贴的文字，包括切换到其他窗口后的新内容。报告可在提交前预览和编辑，也可以不提交；相关内容仅在您选择提交时作为反馈发送。此诊断场景与常规统计、云同步分开处理。

WordTally 桌面端的新安装默认开启使用分析；升级用户已有的有效开关选择会保留，缺少该字段的旧偏好迁移为关闭。您可在设置中关闭使用分析。当前遥测配置使用 PostHog，美国区域为默认接收地址，分析事件保留通常不超过 12 个月，随后自动滚动轮换。

WordTally 官网的使用分析与桌面端分开。官网启用分析时，会记录页面浏览、下载和购买入口等有限事件，不启用会话录制，并尊重浏览器的“请勿跟踪”设置。适用法律要求的其他选择机制仍须落实。

NeoAI 账号的必要说明

NeoAI 账号是部分 WuNEO 产品使用的登录与购买账号。登录在 id.neoai.build 进行；购买记录与登录方式在 account.neoai.build 管理。

使用 Google 或 Microsoft 登录时，NeoAI 账号会收到姓名、电子邮箱、头像以及该服务的账号标识。它只请求这些基本资料，不请求访问该 Google 或 Microsoft 账号中的邮件、文件、联系人、日历或其他任何数据。Google 登录经由 Google Firebase Authentication 处理。

这些信息用于创建账号、完成登录、显示已关联的登录方式，以及把购买记录归入该账号。它们不会被出售，不用于广告，也不用于训练 AI 模型。通过 NeoAI 账号登录的产品可以读取账号资料与购买记录，用来显示当前登录的是谁、已经买了什么。

account.neoai.build 与 id.neoai.build 只使用登录所必需的 cookie：保持登录的会话 cookie、最长五分钟的短期访问 cookie、仅在一次登录往返中存在的 cookie，以及记住所选语言和明暗外观的 cookie。不使用广告 cookie。

已关联的登录方式可在「NeoAI 账号 › 登录方式」中查看和移除。如需删除 NeoAI 账号及其记录，请通过下方「您的选择与权利」中的渠道提出。

接收方 保存与删除

提供相关服务时，信息可能由实际启用的托管、安全、认证、支付、分析或支持服务商处理。是否发生跨境传输、处理地区及适用保障，应根据生产部署和服务商协议确认；不会仅因使用加密传输就视为已经满足跨境要求。

不同类别按不同目的保存：本地数据由设备及产品管理；账号数据用于账号服务；交易记录可能依法保留；同步、分析和支持数据应按各自保存规则处理。

删除账号、退款或停止订阅不等于立即删除所有记录。应分别处理运行数据库、备份、安全审计、支持记录及依法需保留的数据，并明确可用申请方式和完成期限。

您的选择与权利

根据适用法律，您可能享有访问、更正、删除、限制处理、反对、数据可携及撤回同意等权利，并可以向有权监管机构投诉。具体权利及条件取决于相关处理和适用法律。

您可以使用产品提供的分析开关、本地导出和其他设置。依法提出请求时，我们应通过 support@wuneo.com 受理，在核验必要信息后按适用期限处理。本地导出不替代针对云端或账号数据的权利请求。

未成年人及政策变更

产品适用年龄、必要监护安排和未成年人数据处理规则，应结合产品及销售地区确定。我们不会用统一的年龄数字替代各地不同要求。

重大处理变化应在发生前或法律要求的时间提供说明，并在必要时取得选择或同意。新产品采用不同数据流时，应补充相应说明，而非自动沿用 WordTally 的处理方式。